Portale OSS · Scheda rapida · Relazione con il paziente
Comunicare con il Paziente Straniero: non è Solo la Lingua
In breve
- La barriera linguistica con il paziente straniero è un rischio clinico concreto, non solo un fastidio.
- Usare familiari o minori per tradurre può causare errori gravi sui termini medici e sulla diagnosi.
- Molti ospedali hanno mediatori culturali: l'operatore deve sapere quando e come richiederli.
Cosa fare
Da ricordare
- Trattare allo stesso modo chi capisce e chi no aumenta il rischio di incomprensione.
- Un familiare che traduce non è un interprete neutro e può filtrare informazioni cliniche.
- Chiedere il servizio di mediazione fa parte del diritto del paziente a essere compreso.
