Portale OSS · Scheda rapida · Relazione con il paziente
Il Paziente Diffidente: Costruire Fiducia Prima
In breve
- La diffidenza iniziale del paziente e spesso una forma di autoprotezione, non un attacco personale.
- Paura, vergogna della dipendenza ed esperienze passate negative portano la persona a chiudersi.
- Mancano studi quantitativi dedicati all'OSS: la guida usa principi di relazione d'aiuto consolidati.
Cosa fare
Da ricordare
- La fiducia si costruisce con piccoli gesti coerenti ripetuti, non con una singola azione risolutiva.
- Rispettare un rifiuto momentaneo dimostra attenzione e riduce l'ansia dell'assistito.
- Non prendere la chiusura sul personale: e una reazione alla vulnerabilità e alla paura.
