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Mansionario OSS: cosa può fare (e cosa no) col profilo 2025
Normativa e leggi regionali

Mansionario OSS: cosa può fare (e cosa no) col profilo 2025

Aggiornato il 5 min di lettura

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In 30 secondi

  1. Il DPCM 25 marzo 2025 definisce il nuovo profilo nazionale e disapplica l'accordo del 2001.
  2. Chiarisce cosa fare in autonomia e cosa su pianificazione del professionista responsabile.
  3. Molte attività sanitarie restano subordinate alla stabilità clinica della persona.

"Questo lo posso fare?" è una domanda che ogni OSS si pone, soprattutto nei primi anni o quando cambia struttura. Qui raccolgo in un unico posto cosa prevede oggi il profilo nazionale, con i collegamenti agli articoli in cui approfondisco i singoli casi.

Prima di tutto: il "mansionario" unico non esiste

Si parla spesso di "mansionario dell'OSS", ma non esiste un elenco nazionale chiuso di mansioni da spuntare. Il riferimento è il profilo professionale: per 24 anni è stato l'Accordo Stato-Regioni del 2001, oggi è il nuovo profilo recepito con il DPCM del 25 marzo 2025, che ha disapplicato il vecchio accordo.

Il profilo definisce il perimetro. Dentro quel perimetro, cosa fai davvero in un turno dipende anche da come è organizzata la tua struttura e da cosa ti attribuisce il professionista responsabile dell'assistenza.

  • 24

    Anni di vigenza del precedente Accordo Stato-Regioni del 2001

La mappa dell’argomento

Mansioni e profilo OSS

  • Aree di competenza

    • Bisogni primari e vita quotidiana
    • Igiene e sicurezza degli ambienti
    • Attività sanitarie e lavoro in team
  • Attività in autonomia

    • Attività a elevata standardizzazione
    • Igiene della persona e rifacimento letto
    • Cambi posturali programmati
  • Su pianificazione

    • Attribuzione del professionista responsabile
    • Parametri vitali e glicemia capillare
    • Attività subordinate alla stabilità clinica
  • Attività vietate

    • Iniezioni, prelievi e manovre invasive
    • Somministrazione autonoma di farmaci
    • Interpretazione clinica e contenzione

Evoluzione delle regole del profilo OSS

PrimaDopo
Atto normativoAccordo Stato-Regioni del 22 febbraio 2001DPCM 25 marzo 2025 (disapplica l'accordo 2001)
Contesti lavorativiOspedale, territorio, residenze e domicilioInclusi anche scuole, carceri, psichiatria e ambulatori
Attività sanitariePerimetro fissato dal vecchio accordoAttività collegate a stabilità clinica e pianificazione

Cosa è successo, in ordine

  1. 22 febbraio 2001

    Approvazione del primo Accordo Stato-Regioni per la figura dell'OSS

  2. 25 marzo 2025

    Firma del DPCM che approva il nuovo profilo professionale dell'OSS

  3. 21 giugno 2025

    Pubblicazione del nuovo DPCM nella Gazzetta Ufficiale numero 142

Le quattro aree di competenza

Il nuovo profilo organizza le competenze dell'OSS in quattro ambiti:

  • Aiutare la persona assistita nel soddisfacimento dei bisogni di base e nella vita quotidiana
  • Assicurare igiene, sicurezza e comfort degli ambienti di vita e di cura
  • Svolgere attività di assistenza alla persona a carattere sanitario e socio-assistenziale
  • Lavorare in integrazione con gli altri operatori e in team

I contesti di lavoro sono esplicitamente più ampi di prima: oltre a ospedale, territorio, strutture residenziali e domicilio, il profilo cita scuole, strutture penitenziarie, strutture psichiatriche e ambulatori.

Cosa fai in autonomia e cosa su pianificazione

Questo è il punto che chiarisce molti dubbi. Il profilo distingue due livelli:

  • In autonomia l'OSS realizza "le attività a elevata standardizzazione, svolte in maniera ricorrente o inserite in piani assistenziali standard": pensa all'igiene quotidiana, al rifacimento del letto, ai cambi posturali programmati
  • Su pianificazione del professionista responsabile (infermiere, altro professionista sanitario o assistente sociale) svolge le attività in base alla complessità e alla stabilità della persona. L'attribuzione avviene tramite pianificazioni assistenziali, prescrizioni o altri strumenti che garantiscano un'informazione completa

Il fatto 💡: il profilo lega esplicitamente molte attività sanitarie alla stabilità clinica della persona. La stessa attività che è tua con un paziente stabile può non esserlo con un paziente instabile.

La tabella di riferimento

AttivitàL'OSS può?Approfondimento
Igiene della persona e rifacimento del lettoSìLetto occupato
Mobilizzazione, trasferimenti e cambi posturaliSìCambi posturali
Prevenzione delle lesioni da pressioneSì, per la parte assistenzialeLesioni da pressione
Aiuto nell'alimentazioneSìDisfagia
Parametri vitali (pressione, frequenza cardiaca e respiratoria, temperatura, saturazione), anche con monitorSìParametri vitali
Glicemia capillare, in stabilità clinica e secondo proceduraSìOSS e glicemia
Raccolta di campioni che non richiedono manovre invasive (urine, feci, espettorato) e loro trasportoSìUrine delle 24 ore
Medicazioni semplici e bendaggi, secondo le procedure in usoSì—
Misure di primo soccorso secondo le procedure in usoSìOSS in emergenza
Aiuto ad assumere la terapia prescritta, non iniettiva, con indicazioni dell'infermiereSì, a condizioni preciseOSS e farmaci
Aiuto ad assumere farmaci ad alto rischio (es. oppioidi)NoOSS e farmaci
Somministrare farmaci in autonomia, decidere un "al bisogno"NoOSS e farmaci
Iniezioni, prelievi venosi e altre manovre invasiveNo—
Interpretare clinicamente i dati o fare diagnosiNo—
Decidere l'uso di mezzi di contenzioneNoContenzione

Attenzione ⚠️: la colonna "sì" non significa "sempre e comunque". Significa che l'attività rientra nel profilo: va svolta secondo le procedure della struttura e, quando è a carattere sanitario, secondo la pianificazione del professionista responsabile.

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Rilevare, riferire, non interpretare

Un filo lega quasi tutte le attività sanitarie dell'OSS: rilevi e riferisci, non interpreti. Il profilo parla di rilevare e registrare i parametri vitali, segni e sintomi di alterazione. Il valore della pressione lo misuri tu; decidere se quel valore richiede un intervento spetta all'infermiere o al medico. Ne parlo anche nell'articolo sui parametri vitali.

Quando ti chiedono qualcosa che non ti compete

Capita, soprattutto con il personale ridotto. La regola è semplice: una richiesta, anche insistente, non allarga le tue competenze e non ti protegge se qualcosa va storto. La risposta corretta è attivare chi ha la competenza e informare il responsabile di turno, come spiego nell'articolo su cosa fare quando l'infermiere non c'è. Per capire cosa rischi, sul piano legale, se superi il confine, ho scritto un articolo sulla responsabilità penale dell'OSS.

In pratica 🔧: chiedi alla tua struttura quali procedure scritte regolano le attività sanitarie che svolgi (glicemia, medicazioni, raccolta campioni, aiuto nella terapia). Sapere dove sono scritte le regole ti tutela più di qualsiasi abitudine di reparto.

In sintesi

PuntoCosa sapere
Documento di riferimentoNuovo profilo OSS, DPCM 25 marzo 2025 (sostituisce l'Accordo del 2001)
Attività in autonomiaQuelle standardizzate, ricorrenti o in piani assistenziali standard
Attività sanitarieSu pianificazione del professionista responsabile, spesso legate alla stabilità clinica
Principio generaleRilevi e riferisci, non interpreti e non decidi il trattamento
MaiSomministrazione autonoma di farmaci, iniezioni, manovre invasive, farmaci ad alto rischio

Cosa fare adesso

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Stampa la scheda di una pagina con i passi principali, da tenere in reparto o salvare in PDF.

📖 Parole difficili

Profilo professionale:
Testo nazionale che fissa i confini e le competenze dell'OSS, superando l'idea di un elenco chiuso di mansioni.
Stabilità clinica:
Condizione della persona assistita che determina se un'attività assistenziale a carattere sanitario può essere affidata all'OSS.

Da ricordare

  • L'OSS rileva e riferisce dati e parametri vitali, ma non compie mai diagnosi o interpretazioni
  • Iniezioni, prelievi venosi e farmaci ad alto rischio come gli oppioidi sono sempre esclusi
  • Una richiesta insistente non allarga le tue mansioni e non ti tutela legalmente dagli errori
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Domande frequenti

L'OSS non possiede un elenco nazionale chiuso di mansioni, ma fa riferimento al proprio profilo professionale. Con il DPCM del 25 marzo 2025, il profilo definisce il perimetro operativo, mentre le attività effettive dipendono dall'organizzazione della struttura e da ciò che viene attribuito dal professionista responsabile dell'assistenza.

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Vincenzo Talia

Vincenzo Talia

OSS dal 2012, fondatore di Portale OSS.

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